Ridurre il divario digitale e rendere i servizi online della pubblica amministrazione accessibili a tutti, partendo dall’energia e dalle competenze dei giovani. Con questo obiettivo nasce il nuovo punto di facilitazione digitale del Comune di San Felice sul Panaro, un servizio gratuito reso possibile grazie alla straordinaria disponibilità di Zoubida Namany una giovane studentessa.
Zoubida ha scelto di mettersi a disposizione della comunità attraverso un’attività nell’ambito del progetto “Younger Promoter” (l’iniziativa regionale legata alla YoungerCard che stimola la cittadinanza attiva e il protagonismo giovanile).
Grazie alla presenza di questa giovane volontaria, i cittadini possono ricevere un aiuto concreto e personalizzato per orientarsi nel mondo dei servizi online. Lo sportello, ubicato presso il municipio di piazza Italia, 100, offre una vera e propria attività di assistenza e formazione di base, insegnando agli utenti come utilizzare gli strumenti digitali in autonomia e favorendo così lo sviluppo delle competenze informatiche di tutta la cittadinanza.
Che cosa si può fare allo sportello? Ricevere supporto per l’accesso e l’utilizzo dei servizi digitali comunali e sanitari; essere guidati nello svolgimento di pratiche online (iscrizioni, pagamenti, istanze); apprendere l’alfabetizzazione informatica di base per l’uso di smartphone, tablet e PC.
L’entusiasmo e la competenza di una giovane studentessa come Zubida sono la dimostrazione di come le nuove generazioni possano fare la differenza all’interno della comunità. Questo servizio di volontariato rappresenta un ponte prezioso tra i giovani e i cittadini meno tecnologici, promuovendo l’inclusione e l’autonomia digitale. Il servizio è completamente gratuito è attivo nei seguenti giorni e orari: martedì: dalle ore 9.30 alle 13 e venerdì: dalle ore 9.30 alle 13.
